LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

p30 pro আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লবি অ্যাক্সেস এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
p30 pro আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার তথ্য সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার তথ্য...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগ ইন করে সরাসরি আপনার...
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা রক্ষা করি

p30 pro আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি আপডেট করি যাতে আপনার...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংকিং...

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লবি অ্যাক্সেসের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয়...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের প্রযুক্তি টিম মাসিক ভিত্তিতে ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে। যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আপনার...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। যখন আপনি আপনার...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ

p30 pro এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একে অপরের পরিপূরক এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্যের ব্যবহার শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং উভয় নীতি একসাথে আপনার প্রাইভেসি অধিকার এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নিয়ম প্রতিষ্ঠা করে।

02

কুকি নীতি সংযুক্তি

আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার লবি সেশন, লগইন অবস্থা এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই সেশন ডেটা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় এবং দুটি নীতি একসাথে আপনার অনলাইন প্রাইভেসি নির্ধারণ করে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনাকে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং লগইন যাচাইকরণ সেটিংস পরিচালনা করতে গাইড করে। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা এবং উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কাঠামো গঠন করে।

04

পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং উত্তোলনের সময় কী যাচাইকরণ প্রয়োজন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয় এবং উভয় নীতি মিলে আপনার আর্থিক প্রাইভেসি নিশ্চিত করে।

05

সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করি যাতে আপনার পরবর্তী অনুরোধে ধারাবাহিক সহায়তা দিতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই যোগাযোগ রেকর্ড শুধুমাত্র সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং গোপনীয় রাখা হয়।

06

প্রচার যোগাযোগ পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করতে বা অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মানিত হয় এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করে।

07

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার এবং সংশোধন করার অধিকার দেয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা প্রদান বা আপডেট করব।

p30 pro এর দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি সংজ্ঞায়িত করে

এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা অনুশীলনগুলো আপনার লবি অভিজ্ঞতা, অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। প্রতিটি ডিজাইন উপাদান এবং ব্যবহারকারী প্রবাহ আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং...

লবি লগইন সুরক্ষা

আপনার লবি অ্যাক্সেসের জন্য দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সক্ষম করা থাকে যাতে অননুমোদিত লগইন প্রতিরোধ করা যায়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি নিশ্চিত করে এবং আপনার স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো সেশন সুরক্ষিত রাখে।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস, লবি সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকিট রেকর্ড দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রেকর্ড করা হচ্ছে যা আপনার প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণ শক্তিশালী করে।

সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা সংযোগে প্রেরণ করা হয়। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফের কাছে দৃশ্যমান এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যা আপনার যোগাযোগ প্রাইভেসি সুরক্ষিত রাখে।

গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠা রয়েছে যেখানে আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং বিকল্প এবং অ্যাকাউন্ট দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিংস স্পষ্ট ব্যাখ্যা সহ আসে যাতে আপনি জানেন আপনার পছন্দ কীভাবে আপনার প্রাইভেসি প্রভাবিত করবে।

লেনদেন রসিদ স্বচ্ছতা

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পরে আপনি একটি বিস্তারিত রসিদ পাবেন যা দেখায় কোন তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়েছে। এই রসিদ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারবেন যা আর্থিক প্রাইভেসি নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন

আপনি যদি আপনার p30 pro অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন, আপনি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিশন অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক-প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখব যা আপনার প্রাইভেসি অধিকার সম্মান করে।

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর) সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লবি অ্যাক্সেস সক্ষম করা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরণ করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র ভবিষ্যৎ লেনদেন সহজ করতে রাখি কিন্তু পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রক্রিয়ায় গাইড করবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা হয় যখন আপনি লেনদেন সম্পন্ন করেন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যখন আপনি সহায়তা অনুরোধ করেন। সমস্ত শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই কাঠামোর মধ্যে সীমাবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে গিয়ে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এখনও পাঠানো হবে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তার জন্য। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক-বাধ্যতামূলক লেনদেন রেকর্ড রাখি যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নির্দেশিকা অনুসরণ করে।

আমরা আপনার লবি সেশন এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাপোর্ট সমস্যা সমাধান করতে। এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আমরা আপনার ব্রাউজিং প্রোফাইল তৈরি করি না যা প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনাকে লক্ষ্য করে।